Des processus réglementés aux démarches du quotidien
bxFlow est d’abord pensé pour les établissements financiers, où chaque dossier doit tenir devant un contrôle. La même rigueur sert ensuite toutes les organisations.
Banque
Le problème
Des obligations LCB-FT qui ne tolèrent pas l’approximation, des validations à quatre yeux, et un corebanking qu’on ne remplace pas.
Avec bxFlow
Les processus de conformité sont livrés, jusqu’à la transmission à la cellule de renseignement financier, et bxFlow interroge votre corebanking en chemin, y compris en SOAP.
Le bénéfice
Chaque décision est tracée — qui, quand, sur quelle base — et l’installation peut rester entièrement sur vos serveurs.
Processus livrés
- Entrée en relation (KYC)
- Déclaration d’opération suspecte
- Revue périodique KYC
- Contestation de transaction carte
Assurance
Le problème
Des sinistres complexes qui passent par plusieurs mains — gestionnaire, expert, souscripteur, comptabilité — avec un délai à tenir.
Avec bxFlow
Le sinistre suit ses étapes de la déclaration au règlement, contre-expertise comprise ; garantie, franchise et recours sont consignés dans le dossier.
Le bénéfice
Un dossier complet et daté pour chaque sinistre, consultable par l’audit interne comme par le contrôle.
Processus livrés
- Gestion des sinistres complexes
- Référencement courtier / intermédiaire
- Validation client à risque élevé (PPE)
Microfinance
Le problème
Des demandes nombreuses, des validations à respecter et des systèmes anciens difficiles à faire évoluer.
Avec bxFlow
Chaque demande suit un circuit clair, avec ses validations et ses délais, en s’appuyant sur vos systèmes existants plutôt qu’en les remplaçant.
Le bénéfice
Des demandes traitées plus vite, et un historique complet prêt pour le superviseur.
Processus livrés
- Validation de crédit exceptionnel
- Entrée en relation (KYC)
- Réclamation client
Entreprises
Le problème
Congés, achats, notes de frais, arrivées : des circuits de validation qui passent par des courriels et des tableurs.
Avec bxFlow
Chaque démarche devient un processus avec ses validateurs, ses délais et ses relances, et vos logiciels existants sont interrogés quand une étape en a besoin.
Le bénéfice
Chaque demande porte sa date, son validateur et son délai — on sait où elle en est sans relancer personne, et un rappel part tout seul si elle traîne.
Processus livrés
- Demande d’achat
- Note de frais
- Onboarding collaborateur
- Demande de congés
Votre activité n’est pas listée ?
Si vos dossiers passent par plusieurs mains et doivent laisser une trace, bxFlow s’y applique. Voyons votre cas.